为进一步解决残疾人办证难问题,切实打通服务群众“最后一公里”。近日,石泉县中池镇联合县残联、县中医医院评残医生组成服务专班,提供入户办证服务,为行动不便的疑似残疾人开展集中上门办证服务,让群众在家门口享受“零距离”便民服务。
精准摸排,服务更贴心。活动前期,镇残联组织各村(社区)负责人、残疾人专职委员通过电话询问、入户走访等方式,全面摸排长期卧床、出行困难的重度肢体残疾人和精神智力残疾人需求,建立台账并提前告知所需材料,确保“不漏一户、不落一人”。此次共筛查出13名需上门服务对象。
专业评定,严把质量关。在入户现场,评残医生严格按照残疾评定标准,对需办证的残疾人进行认真细致的检查和诊断,查看相关病历资料,根据实际情况做出客观公正的评定。县残联工作人员同步填写申请表、拍摄证件照,并详细讲解惠残政策。针对符合条件的对象,当场完成资料初审,实现“一次上门、一次办结”。
暖心服务,提升幸福感。工作人员在办证过程中,始终保持热情、耐心、细致的服务态度,认真为残疾人及家属解答疑问,引导残疾人有序进行评定。对于一些不了解惠残政策的群众,工作人员还现场进行政策宣传和解读,让他们了解残疾人证办理后所能享受的各项优惠政策。“残联的工作人员想得太周到了,直接到我们户上来办证,还详细给我们讲解政策。”老湾村残疾人张某某高兴地说,“真是帮了我们大忙!”
据统计,本次活动共为13人办理残疾人证,其中6人符合重度残疾标准。下一步,中池镇将持续关注残疾人需求,不断优化服务方式,让更多残疾人受益,全面提升残疾人获得感、幸福感。
通讯员:曾奇
编辑:许沥心
责编:志寿
审核:姚启明